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Ravensburger Buchverlag
Der seit 1883 bestehende Ravensburger Buchverlag steht für qualitativ hochwertige
Kinder- und Jugendbücher. Pro Jahr erscheinen ca. 450 Bücher und mehr als 1.700
Titel sind lieferbar. Der Ravensburger Buchverlag mit seinen rund 100 Mitarbeitern
im Innen- und Außendienst legt ein besonderes Augenmerk auf die inhaltliche und
materielle Qualität der Bücher. Die Zahlen zeigen: Das Konzept des Verlags geht
auf. Hinter einem Umsatz von 46,9 Mio. Euro in 2005 stehen über 16,8 Millionen verkaufte
Bücher.
Technologische und inhaltliche Herausforderung
Die Vertriebsabteilung setzte bereits seit Jahren auf IT-gestützte Analysen, um
Umsatzzahlen, Vertriebskanäle oder Marketingaktionen zu analysieren. Die SAP-Module
SD und SAP-MM lieferten die Daten als Textdateien, die zur Aufbereitung in eine
Access-Datenbank geladen wurden. Die Ergebnisse wurden dann als Excel-Listen verteilt.
Das bedeutete einen hohen Aufwand, denn für jede Fragestellung musste ein eigener
Bericht erstellt werden. Die Pflege der Datenbanken und die Erstellung der Listen
und Berichte war eine Vollzeit-Aufgabe. Außerdem konnten die Daten, da ein Data
Warehouse fehlte, nicht bereinigt werden.
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